Politique de propriété intellectuelle
Chez AULEMEN, nous prenons les droits de propriété intellectuelle au sérieux et nous nous engageons à protéger les droits des propriétaires de propriété intellectuelle tiers. Nous appliquons une politique de tolérance zéro contre la contrefaçon et les atteintes à la propriété intellectuelle, et nous examinons régulièrement les annonces sur notre site Web pour éviter toute atteinte éventuelle à la propriété intellectuelle.
Si une annonce est jugée contraire à nos politiques, nous la supprimerons immédiatement de notre site Web. Cependant, étant donné le grand nombre de produits, de fournisseurs et de vendeurs présents sur notre site Web, nous comprenons qu'il n'est pas toujours possible de détecter ou d'identifier les produits contrefaisants. Par conséquent, nous encourageons nos clients ou les titulaires de droits de propriété intellectuelle à coopérer avec nous et à nous informer s'ils estiment que leurs droits de propriété intellectuelle ont été violés.
Plaintes éligibles
Nous acceptons les plaintes liées à la violation de marque, à la violation de brevet, à la violation du droit d'auteur et à d'autres activités qui violent les lois locales sur la propriété intellectuelle.
- Il y a contrefaçon de marque lorsqu'un tiers utilise une marque identique ou similaire sur des produits identiques ou similaires aux produits pour lesquels la marque est enregistrée.
- Il y a violation de brevet lorsqu'un tiers utilise sans autorisation le brevet de conception ou le brevet d'utilité accordé par un autre.
- Il y a violation du droit d'auteur lorsqu'un tiers utilise du contenu ou des photos créés par d'autres ou vend des œuvres protégées par le droit d'auteur d'autres personnes, y compris des livres, des CD, des logiciels, etc., sans autorisation.
Procédure de réclamation
Pour déposer une plainte, vous pouvez soumettre une Avis de réclamation de violation à nous envoyer par e-mail à help@aulemen.com
Dès réception de votre avis, nous procéderons à une enquête interne rapide. Si votre plainte est acceptée, nous prendrons les mesures appropriées contre les annonces présumées contrefaisantes.
Actions que nous pouvons entreprendre
Si nous constatons qu'une annonce porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle, nous prendrons les mesures suivantes :
- Supprimez les produits/pages présumés contrefaisants de notre site Web.
- Informez le vendeur/les fournisseurs/les usines de votre réclamation et fournissez-leur vos informations afin que vous puissiez tous deux clarifier le problème.
- Supprimer les privilèges de vente et retenir les fonds des vendeurs/fournisseurs/usines contrevenants.
- Détruire les stocks contrefaisants en notre possession lorsque la contrefaçon est prouvée ou confirmée par le tribunal.
Chez AULEMEN, nous croyons en la protection des droits de propriété intellectuelle des tiers et nous continuerons à le faire en prenant toutes les mesures nécessaires contre toute violation. Nous encourageons nos clients et les titulaires de droits de propriété intellectuelle à coopérer avec nous et à nous informer s'ils estiment que leurs droits de propriété intellectuelle ont été violés. En travaillant ensemble, nous pouvons garantir que notre site Web est un endroit sûr et sécurisé pour que chacun puisse acheter et vendre des produits.