Devoluciones / Cambios
Devoluciones / Cambios
Con mucho gusto aceptaremos mercancía sin usar, sin lavar o defectuosa comprada en Aulemen.com para devolución o cambio. Para obtener más detalles, consulte el reembolso
política.
¿Cómo cancelo un pedido?
Si decide cancelar el pedido, responda al correo electrónico de confirmación del pedido en el plazo de 1 hora desde la compra. Si no recibiste el correo electrónico, simplemente envía un correo electrónico a:
help@aulemen.com para la cancelación.
¿Cómo cambio un artículo?
Si prefieres otra talla u otro estilo, puedes solicitarlo en el momento de la devolución. Para ello, envíe un correo electrónico con su número de pedido.
He recibido un artículo equivocado, ¿qué debo hacer?
Lo sentimos mucho si ha recibido un artículo incorrecto. Adjunte la imagen de los artículos incorrectos y el número de pedido para que podamos solucionarlo tan pronto como podamos.
¿Cómo devuelvo el pedido?
Puede devolver artículos a nuestros almacenes de EE. UU. dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Por favor, lea nuestra política de reembolso aquí.
¿Reembolsan los gastos de envío si devuelvo algo?
Su cargo de envío será reembolsado en algunas circunstancias, por ejemplo, si su pedido completo fue defectuoso o incorrecto. En cualquier otro caso, los clientes son
responsable de los gastos de envío.