العوائد والتبادلات

إرجاع & amp؛ التبادلات

 

سنقبل بكل سرور البضائع غير الملبوسة أو غير المغسولة أو المعيبة التي تم شراؤها على Aulemen.com لإرجاعها أو استبدالها. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاطلاع استرداد

سياسة.

كيف يمكنني إلغاء طلب؟

إذا قررت إلغاء الطلب ، فيرجى الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب في غضون ساعة واحدة من الشراء. إذا لم تتلق البريد الإلكتروني ، فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى:

help@aulemen.com للإلغاء.

كيف يمكنني استبدال عنصر؟

إذا كنت تفضل مقاسًا آخر أو نمطًا آخر ، يمكنك طلب ذلك عند العودة. للقيام بذلك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني مع رقم الطلب الخاص بك.

استلمت سلعة خاطئة فماذا افعل؟

نأسف جدًا إذا تلقيت عنصرًا خاطئًا. يرجى إرفاق صورة العناصر الخاطئة ورقم الطلب حتى نتمكن من فرزها في أقرب وقت ممكن.

كيف أعيد الطلب؟

يمكنك إعادة العناصر إلى مستودعاتنا في الولايات المتحدة في غضون 30 يومًا من التسليم. يرجى قراءة سياسة الاسترداد الخاصة بنا هنا.

هل تقومون برد تكاليف التوصيل إذا قمت بإرجاع شيء ما؟

سيتم رد رسوم التوصيل الخاصة بك في بعض الظروف ، على سبيل المثال ، إذا كان طلبك بأكمله معيبًا أو غير صحيح. في أي حالة أخرى ، العملاء

مسؤول عن رسوم الشحن.